25 000 000

de comptes clients

135 Collaborateurs

Pour analyser, exploiter, animer et sécuriser vos datas

24/7 Hotline

Service clients à votre service

40 ans

d’expérience dans la fidélisation & relation client des enseignes

Aquitem

Historiquement positionnée sur les solutions de gestion pour le commerce de détail, Aquitem a progressivement élargie son expertise vers la fidélisation, l’analyse de données et les plateformes CRM. Elle accompagne aujourd’hui plus de 90 enseignes et gère plusieurs millions de comptes clients. L’étroite collaboration avec d’Aliénor.net depuis 1999 renforce ses compétences web et l’hébergement de données.

Nos compétences…

Aquitem propose un ensemble de services et solutions couvrant plusieurs expertises :

  • Zefid’, solution CRM en mode SaaS permettant aux enseignes de piloter leur programme de fidélisation et leur programme de marketing relationnel
  • MaCarteFid’, solution de fidélisation client 100% web pour les commerçants indépendants,

Nos engagements

Aquitem est une entreprise consciente de s’inscrire dans une vision durable et éthique de son activité. Depuis novembre 2023, elle est labellisée Lucie Progress, fondée sur le référentiel international ISO 26000, encadrant les pratiques en matière de responsabilité sociétale des entreprises.

Son engagement se traduit par une prise en compte des enjeux liés à la gestion et à la protection des données, à l’impact du numérique, ainsi qu’à la QVT.

Aquitem est en partenariat avec l’Observatoire de la fidélité et de la fidélisation client, participant à une démarche d’observation et d’amélioration continue des pratiques marketing et relationnelles.

L’ensemble de ces éléments témoigne d’une volonté de structurer une performance durable.

Vision durable et éthique